Mitten im Zillertal gelegen hat sich die Ortsstelle Kaltenbach zu einer einsatztaktisch äußerst wichtigen Dienststelle etabliert. Gegründet im Dezember 1987 um die Versorgung des Zillertals zu optimieren stiegen die Zahlen der Ausfahrten jährlich an. Im Winter werden die Kapazitäten, auf Grund der vielen Skigebiete mit einem zusätzlichen Fahrzeug aufgestockt. Das Einsatzgebiet reicht von Schlitters bis Zell und deckt dadurch touristisch stark frequentierte Gemeinden ab. Für die notärztliche Versorgung erfolgt einen enge Zusammenarbeit mit dem Notarztsprengel Vorderes Zillertal.
Seit Ende 2024 befindet sich die Ortsstelle Kaltenbach direkt an der Kaltenbacher Landstraße in einem modernen Neubau, in dem sich auch Wohnungen und eine Apotheke befinden. Hier verfügt die Dienststelle über geeignete Aufenthaltsräume, Garagen und einen Schulungsraum.
Auch die Tafel in Uderns zählt zur Ortsstelle Kaltenbach. Dort werden, unter dem Motto "Verwenden statt verschwenden!" Lebensmittel gesammelt und an bedürftige Personen ausgegeben.
