Rufhilfe: Hilfe auf Knopfdruck

Ein Sturz, eine plötzliche Übelkeit oder Kreislaufprobleme – es gibt viele Situationen im Leben, in denen schnelle Hilfe notwendig wird.

Mit der Rufhilfe tragen Sie den persönlichen Notruf immer am Handgelenk. Egal, was passiert, Sie sind mit der Notrufzentrale verbunden und können jederzeit Hilfe rufen.

So funktioniert die Rufhilfe

Rotkreuz-Sanitäter helfen einer Dame, nachdem sie auf ihrem Rufhillfe-Armband den Notrufknopf gedrückt hat. — Mobilität auch im Alter: Die Rufhilfe steht für Sicherheit

Das Rufhilfegerät besteht aus einem Basisgerät und einem Notruf-Sender. Dieser kann wie eine Armbanduhr getragen werden. Der Sender ist wasserdicht (nach IP67), sehr widerstandsfähig und kann auch bei der Hausarbeit oder beim Duschen am Körper bleiben. Ein einfacher Druck auf den Alarmknopf des Handsenders reicht aus, um einen Notruf abzusetzen. Auch wenn Sie nicht in der Lage sind zu sprechen: Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin in der Notrufleitstelle sieht alle für die Hilfeleistung nötigen Daten und wird, wenn kein Sprechkontakt möglich ist, sofort Hilfe zu Ihnen entsenden.

Wenn Sie wünschen, kann auch ein Angehöriger/eine Angehörige als „Kontaktperson im Notfall“ registriert werden.

Sollte es dem/der Angehörigen nicht möglich sein, nach Ihnen zu sehen, wird umgehend ein Einsatzfahrzeug mit Rettungssanitäter:innen entsandt. Diese leisten vor Ort Hilfe und führen einen Notfallcheck durch. Wenn es nötig ist, werden Sie ins Krankenhaus gebracht.

Stellen unsere Sanitäter:innen fest, dass alles in Ordnung ist, bleiben Sie natürlich zu Hause.

Wem hilft die Rufhilfe?

Menschen, die allein leben und im Notfall auf keine Soforthilfe in ihrem Umfeld zählen können
Menschen, die gefährdet sind zu stürzen unter Herz-Kreislauf-Problemen leiden, zu Krampfanfällen neigen oder aus anderen Gründen besonders auf rasche Hilfe angewiesen sein könnten
Menschen, deren Mobilität durch Alter, Krankheit oder Behinderung eingeschränkt ist
Menschen, denen die Möglichkeit der Hilfe auf Knopfdruck für ihr Sicherheitsgefühl wichtig ist
Menschen, die sich aus diesen Gründen Sorgen um ihre Angehörigen machen

Oberösterreich

Rufhilfe beim OÖ. Roten Kreuz

Tragen - Drücken - Hilfe Kommt

Die RUFHILFE ist ein Alarmierungssystem für den Wohnbereich. Es ermöglicht, in Notsituationen (z.B.: Sturz, Herz- oder Atemprobleme, usw.) rasche Hilfe über das OÖ Rote Kreuz anzufordern.

Die RUFHILFE-Basisstation ist mit einer SIM-Karte des OÖ. Roten Kreuzes ausgestattet. Es leitet Alarme über das Mobilfunknetz an das OÖ Rote Kreuz weiter. Die RUFHILFE läuft somit unabhängig von ihrem Handy oder Festnetztelefon.

Ein Rufhilfe Klient bekommt von einem Techniker das neue Gerät erklärt.

Was brauche ich vor Ort für meine RUFHILFE? (Voraussetzungen)

Es wird nur eine 230V-Stromsteckdose benötigt, um die Basisstation dauerhaft mit Strom zu versorgen. Die Basisstation verfügt über eine akkubetriebene Notstromversorgung und bleibt auch bei einem Stromausfall über viele Stunden funktionsfähig
Im Wohnbereich muss eine ausreichende Empfangsstärke im Mobilfunknetz verfügbar sein

Wie kommt das Rote Kreuz im Notfall in meine Wohnung?

Ein Wohnungsschlüssel kann auf Wunsch beim Roten Kreuz kostenlos hinterlegt werden. Damit ist im Einsatzfall eine verzögerungsfreie Hilfeleistung durch die Rettung möglich
Dadurch wird auch verhindert, dass im Notfall eine Wohnungsöffnung auf Kosten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers durchgeführt werden muss.

Welche LEISTUNGEN umfasst die RUFHILFE? (lt. Teilnahmebedingungen)

In der monatlichen Teilnahmegebühr sind folgende Leistungen enthalten

Entgegennahme und Bearbeitung aller Alarme durch das OÖ Rote Kreuz ganzjährig rund um die Uhr
Bei Bedarf auch das Organisieren von Polizei, Feuerwehr, usw.
Die Kosten für die Hilfeleistung des OÖ Roten Kreuzes bei medizinischen Notfällen werden in der Regel über die Sozialversicherung abgerechnet.
Für Hilfeleistungen durch das Rote Kreuz, in denen die Sozialversicherung die Kosten nicht übernimmt, werden (außer bei missbräuchlicher Verwendung) keine Kosten verrechnet
Bereitstellung des RUFHILFE-Geräts (Basisstation und ein tragbarer Sender)
Gerätewartung und Bereitstellung eines Ersatzgerätes im Schadensfall
Funktionskontrolle durch automatischen Testalarm in regelmäßigen Abständen
Die monatlichen Kosten für die SIM Karte (inkl. Gesprächsgebühren für Sprachalarme und technische Alarme) sind in der Monatsgebühr für die RUFHILFE bereits enthalten.

Nicht in der Teilnahmegebühr enthalten sind

Kosten für verlorene tragbare Sender (50€)
Einsatzkosten bei missbräuchlicher Verwendung
Kosten für u.U. notwendige Wohnungsöffnung im Rahmen der Hilfeleistung
Schadenersatz für mutwillig/fahrlässig beschädigte RUFHILFE-Geräte
Schadenersatz für nicht zurückgegebene RUFHILFE-Geräte (nach Beendigung der Teilnahme)

Welche Punkte muss ich bei LAUFZEIT / KÜNDIGUNG berücksichtigen? (lt. Teilnahmebedingungen)

Es sind nach erfolgter Inbetriebnahme des RUFHILFE-Geräts mindestens zwei Monatsbeiträge zu bezahlen (Mindestbehaltedauer)
Bei Kündigungen nach dem 17. des Monats, ist das Folgemonat noch zu begleichen.
Bei Kündigung rufen Sie einfach bei Ihrer nächsten RotKreuz-Dienststelle (https://www.roteskreuz.at/oberoesterreich/bezirksstellen) wegen der Rückgabezeiten an. Sie bringen das Gerät (inkl. tragbaren Sender und Netzteil) vorbei und erhalten ihre etwaig hinterlegten Schlüssel retour. (Lichtbildausweis des Überbringers nicht vergessen)

Wie hoch sind die KOSTEN (inkl. UST)?

Grundgebühr (monatlich) € 29,70
optionaler zusätzlicher tragbarer Sender (monatlich) € 4,00
Verlorener tragbarer Sender € 50,00

Wie ist der Ablauf bei Bestellung und Inbetriebnahme?

Zuerst füllen Sie die Bestellung aus
Wir erfassen die Daten und machen einen Termin aus
Dann kommt ein eingeschulter Außendienstmitarbeiter der Rufhilfe. Er nimmt mit Ihnen gemeinsam das Gerät in Betrieb und testet es vor Ort