CALLTAKER_IN IN DER ÄRZTEFUNKDIENST- LEITSTELLE

Freiwillige Mitarbeit als Calltaker_in in der Ärztefunkdienst - Leitstelle

Der Ärztefunkdienst des Wiener Roten Kreuzes stellt die hausärztliche Vertretung am Wochenende, an Feiertagen sowie in den Nachtstunden sicher. Als freiwillig Mitarbeitende_r beim Wiener Roten Kreuz übernimmst du in der Leitstelle diese Position der/des Calltakers_in und bist die erste Anlaufstelle für Anrufer_innen der Rufnummer 141.

Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen
Aufnahme der Patient_innen-Daten
Abfrage der Symptomatik mittels standardisierten Abfrageschemas zur Einschätzung der Dringlichkeit
Vereinbaren von ärztlichen Visiten
Weitergabe an ärztliches Telefonpersonal oder Weiterleitung an die Notfallrettung 144
Information geben über weitere Versorgungsangeboten innerhalb Wiens

Dienstort:

Ärztefunkdienst-Leitstelle
Modecenterstraße 12-14, Bauteil C, 2. Stock 1030 Wien

Dienstzeiten:

Montag bis Freitag 19 – 7 Uhr
am Wochenende und an Feiertagen ganztags
Bereitschaft zur Leistung von 6- oder 12-Stunden-Diensten bei Bedarf von Vorteil
Dienstzeiten nach Absprache individuell vereinbar
regelmäßige Arbeitsleistung erforderlich

Voraussetzungen für die Mitarbeit:

medizinische Vorkenntnisse
min.250 Ausfahrten als San1 im LV Wien
aufrechte bzw. ehemalige Tätigkeitsberechtigung als Sanitäter_in,
fortgeschrittenes humanmedizinisches Studium (ab dem 3. Semester)
diplomiertes Gesundheitspersonal
hohes Verantwortungsbewusstsein
sehr gute Deutschkenntnisse
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in der Gesprächsführung
sicherer Umgang mit EDV- und Telefonsystemen

Wir bieten

umfassende Einschulung in die Tätigkeit als Calltaker_in durch erfahrenes Leitstellenpersonal
Mitarbeit und Sammeln von wertvoller Erfahrung in einem Notfallbetrieb
angenehmes Arbeitsklima in einer modernen Leitstelle in einem multiprofessionellen Team
fortlaufende Betreuung durch den Freiwilligen-Support der Leitstelle