Ziel
Sensibilisierung der Führungskräfte, die Bedürfnisse der Mitarbeiter und sich selbst wahrzunehmen und damit umzugehen.
Inhalte
- Fürsorgliche Teamführung (Führungsprinzipien, psychische Belastungen am Arbeitsplatz)
- Burnout und Burnoutprophylaxe
- Das unterstützende Mitarbeiter:innengespräch (Gesprächsführung, konstruktive Kritik)
- Umgang mit Konflikten (Mobbing, Konfliktmanagement, Aggression, Gewalt)
Voraussetzung
(angehende) Führungskräfte aus allen Dienstleitungsbereichen
Trainer:innen
Ao. Univ.-Prof. Dr. Barbara Juen
Mag. Monika Stickler