Ziel
Sie beschäftigen sich mit Ursachen und Auswirkungen von Konflikten und lernen verschiedene Kommunikationsstile und Verhaltensmuster kennen. Sie trainieren, Konflikte zu durchschauen, zu steuern und Konfliktgespräche zu führen. So gewinnen Sie größere Handlungssicherheit in Konflikten und können schwierige Situationen konstruktiv bewältigen!
Inhalte
- die Führungskraft im Spannungsverhältnis zwischen Aufgaben und Zielen, sowie Mitarbeitern:innen und Vorgesetzten
- häufige Anlässe und Ursachen für Konflikte
- Umgang mit Widerständen und Verhaltensweisen bei Konflikten
- Fallbeispiele
- Verhaltenstraining
Voraussetzung ab 01.01.2023
Absolvierung des Onlinekurses „Strategie 2030 des Österreichischen Roten Kreuzes“
Trainer:innen
Mag. Dr. Christoph Spöck
In Kooperation mit
Kompetenzzentrum für Nonprofit-Organisationen und Social Entrepreneurship
Das Seminar ist Bestandteil der Führungskräfteausbildung Teil 3.
