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App "Mein Blut": Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der App setzt voraus, dass Sie den nachfolgenden Nutzungsbedingungen zustimmen. Bitte lesen Sie sich diese deshalb sorgfältig durch.

Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen sind die Aktivierung, Nutzung und Verwendung der App „Mein Blut“ (in weiterer Folge nur noch „App“).

Anbieter: Der Blutspendedienst des Österreichischen Roten Kreuzes für Oberösterreich (in weiterer Folge nur noch „Anbieter“), bietet in Zusammenarbeit mit der Blutspendezentrale für Wien, Niederösterreich und das Burgenland, den österreichischen Blutspender_innen die Softwarekomponente „Mein Blut“ an. Die genannten Blutspendezentralen sind Teil der Landesverbände des Österreichischen Roten Kreuzes bzw. des Generalsekretariats (nur Blutspendezentrale für Wien, Niederösterreich und Burgenland). Die Entwicklung der App erfolgte mit der x-tention Informationstechnologie GmbH, sowie der Netcetera AG.

Nutzer_innen: Nutzer_innen sind Personen, die sich in „Mein Blut“ registriert und/oder verifiziert haben. Die Nutzerin bzw. der Nutzer anerkennt diese Nutzungsbedingungen als Grundlage für die Nutzung der App.

Inhalte: Die App ermöglicht es verifizierten Nutzer_innen ihre Befunde und Testergebnisse, die im Rahmen der Blutspende erhoben werden, am Smartphone einzusehen. Bestehende Blutspender_innen können sich passende Blutspendetermine in ihrer Umgebung anzeigen lassen. Zusätzlich können Blutspender_innen in Oberösterreich auf ihrem Smartphone den Gesundheitsfragebogen zur Blutspende digital im Vorfeld ausfüllen. Der Vorteil für die Nutzer_innen liegt im reduzierten Zeitaufwand bei der Blutspende selbst, sowie in der schnelleren digitalen Befundübermittlung. Durch den Betreiber können für die Nutzer_innen weitere Inhalte, in Form von Daten, Informationen, Bild- und/oder Tondokumenten zur Verfügung gestellt werden. Der Download, die Installation und Verwendung der App ist und bleibt freiwillig. Durch die Nicht-Verwendung der App entstehen den Blutspender_innen keine Nachteile bei der Blutspende.

Der Anbieter stellt der Nutzerin bzw. dem Nutzer die App bis auf Widerruf unentgeltlich zur Verfügung. Die Nutzerin bzw. der Nutzer lädt sich die App aus dem Download-Center seines jeweiligen App-Stores (Google Play Store, Apple App Store) auf das Endgerät herunter und führt den Installationsvorgang aus. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Funktionsfähigkeit der App und etwaige Schadensfälle, wenn die App von einer anderen Downloadquelle bezogen wird.

Nach der Installation der App auf dem Endgerät erfolgt die Registrierung mittels einer gültigen Email-Adresse. Der Nutzerin bzw. dem Nutzer steht dann ein Login-Bereich zur Verfügung, in den sie bzw. er sich mittels E-Mail-Adresse und Passwort oder biometrischem Merkmal einloggen kann.

Die Nutzung der App erfordert ein kompatibles Smartphone als Endgerät (ab Android 8, bzw. iOS 14), das der jeweiligen Nutzerin bzw. dem jeweiligen Nutzer gehören muss, sowie eine Internetverbindung. Die Nutzung der App kann von der Leistungsfähigkeit dieser Faktoren abhängen. Die Schaffung der notwendigen technischen Voraussetzungen liegt in der Verantwortung der Nutzerin bzw. des Nutzers. Die App wird kostenlos zur Verfügung gestellt, es gibt keine In-App-Payments. Kosten und Gebühren für das Endgerät, die Verwendung von mobilen Daten und Drittsoftware sind von der Nutzerin bzw. vom Nutzer selbst zu tragen. Der Anbieter schuldet der Nutzerin bzw. dem Nutzer keine diesbezügliche Beratung oder Refundierung.

Die Nutzung der App setzt eine Registrierung voraus, bei der eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden muss.

Der Gesundheitsfragebogen kann von registrierten Nutzer_innen (vorerst nur in Oberösterreich) schon bis zu 48 Stunden vor der geplanten Blutspende ausgefüllt werden, wodurch die Nutzer_innen gleichzeitig bereits eine Ersteinschätzug zur Spendeerlaubnis erhalten. Erst beim Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens werden die für eine Blutspende notwendigen persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse…) erhoben. Die Nutzerin bzw. der Nutzer generiert in der App einen QR-Code, der bei der Blutspendeaktion vorgewiesen wird. In diesem QR-Code sind die persönlichen Daten und die Antworten des Gesundheitsfragebogens enthalten. Die dabei eingegebenen Daten werden verschlüsselt und ausschließlich lokal am Endgerät für 48 Stunden zwischengespeichert.

Zur Terminsuche kann die Nutzerin bzw. der Nutzer beim Smartphone die GPS-Funktion aktivieren. Anhand des aktuellen Standortes werden Blutspendeaktionen in der Umgebung angezeigt.

Für erweiterte Nutzungsmöglichkeiten der App muss eine zusätzliche Verifikation erfolgen. Diese kann nur im Rahmen einer Blutspendeaktion oder gegebenenfalls beim Blutspendedienst selbst, durchgeführt werden. Ein Anspruch auf Verifizierung besteht nicht. Der Blutspendedienst ist berechtigt, Verifizierungen auch ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen. Im Zuge eines Verifizierungsvorgangs wird die App mit dem EDV-System des Blutspendedienstes verknüpft. Dieser Verifizierungsvorgang findet somit zwischen der Nutzerin bzw. dem Nutzer mit einem amtlichen Lichtbildausweis, der App mit den darin hinterlegten Daten, sowie dem EDV-System des Blutspendedienstes statt.

Erst nach erfolgreicher Verifizierung kann die Nutzerin bzw. der Nutzer auch die Gesundheitsdaten und Befunde einsehen. Die Befunddaten werden dafür über eine sichere Verbindung direkt geladen und nicht dauerhaft auf dem Smartphone gespeichert. Der Zugang ist über eine 2-Faktor-Authentifizierung abgesichert.

Diese App nutzt Push-Mitteilungen. Dies ermöglicht, Informationen aus der App direkt auf dem Endgerät der Nutzerin bzw. des Nutzers darzustellen. Dabei wird das Push-Notification-System des Betriebssystems genutzt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Anbieter des Betriebssystems des Endgeräts diese Daten erhält und diese dann in ein Drittland übermittelt werden. Push-Mitteilungen enthalten keine medizinischen oder personenbezogenen Daten. Die Ablehnung von Push-Mitteilungen kann dazu führen, dass ein gewünschter Service nicht erbracht werden kann.

Optional können in der App Abzeichen gesammelt werden. Hierbei kann ein Zugriff auf freigegebene personenbezogene Daten am Smartphone der Nuterzin bzw. des Nutzers (Abruf von zurückgelegten Schritten an einem Tag) erfolgen. Diese Freigabe ist freiwillig, die Erlaubnis dazu wird bei der vorgesehenen Verwendung abgefragt und kann auch abgelehnt und widerrufen werden.

Unter der Bedingung, dass die Nutzerin bzw. der Nutzer sich an sämtliche Vorgaben dieser Nutzungsbedingungen hält, wird dieser bzw. diesem ein begrenztes, widerrufbares und nicht übertragbares Recht gewährt, die App auf dem Smartphone zu nutzen. Jegliche darüberhinausgehende Nutzung ohne ausdrücklich vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.

Die App kann ausschließlich vom registrierten bzw. verifizierten Nutzer_innen benutzt werden. Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist alleine dafür verantwortlich alle zumutbaren Vorkehrungen zu treffen um ihr bzw. sein Endgerät vor unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verwendung zu schützen und das Passwort geheim zu halten. Um das Risiko einer missbräuchlichen Verwendung des Endgeräts durch Dritte in Zusammenhang mit der Nutzung der App zu reduzieren, wird ausdrücklich eine Sicherung des Endgeräts durch einen PIN-Code oder vergleichbare Sicherheitsmaßnahmen sowie die Geheimhaltung des Codes oder der Maßnahme, empfohlen. Die Nutzerin bzw. der Nutzer haftet für jegliche Nutzung die unter ihren bzw. seinen Zugangsdaten ausgeführt wird, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer ist alleine dafür verantwortlich bei Weitergabe oder Veräußerung des Endgerätes die App zu deinstallieren oder zu löschen.

Regelmäßige Updates der App können erforderlich sein, da diese Updates Fehlerkorrekturen, Problembehebungen oder eine Verbesserung des Leistungsumfangs enthalten.

Es steht dem Anbieter einseitig frei, die App jederzeit zu ändern, neue Dienste verfügbar zu machen, generell oder individuell einzustellen und/oder Bereiche davon zu anderen Bedingungen anzubieten. Die Nutzerin bzw. der Nutzer hat keinen Rechtsanspruch auf die zur Verfügungstellung der App und kann durch dessen Verwendung auch keine, wie auch immer gearteten Ansprüche, geltend machen.

Der Anbieter bemüht sich Probleme beim Aufrufen von Befundwerten und Terminabfragen zu vermeiden. Durch allfällige Wartungsarbeiten kann nicht garantiert werden, dass der Dienst nicht unterbrochen oder durch Störungen beeinträchtigt wird. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten und Angaben im Bereich der Blutspendetermine durch kurzfristige Änderungen nicht oder fehlerhaft angezeigt werden. Für Ausfälle des zugrundeliegenden technischen Systems, einschließlich der erforderlichen Telekommunikationsnetze, kann der Anbieter keine Haftung übernehmen, besonders wenn die Ursache solcher Ausfälle oder Störungen nicht im Einflussbereich des Anbieters liegt.

Ausfälle oder Störungen infolge höherer Gewalt, wie z.B. Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, Feuer, Streik, Aussperrung, Embargo, hoheitliche Eingriffe, Ausfall der Stromversorgung, Ausfall von Transportmitteln, Ausfall von Telekommunikationsnetzen bzw. Datenleitungen, sich auf die Dienstleistung auswirkende Gesetzesänderungen oder sonstige Nichtverfügbarkeit der App, liegen außerhalb der Verantwortung des Anbieters.

Die App bietet der Nutzerin bzw. dem Nutzer die Möglichkeit die App in ihren ursprünglichen Zustand zurückzusetzen und die eingegebenen Registrierungsdaten werden vom Smartphone gelöscht.

Die Nutzerin bzw. der Nutzer kann die App jederzeit von seinem Endgerät deinstallieren, wenn sie bzw. er diese nicht mehr verwenden möchte. Die Löschung des persönlichen Zugangs zur App („Account“) kann direkt in der App oder über schriftliche Mitteilung an den Blutspendedienst erfolgen. Daten, die im Rahmen der Blutspende erhoben und übermittelt werden, werden beim Blutspendedienst bis zum Ende der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsdauer gespeichert. Nähere Informationen finden Sie im Bereich Datenschutz.

Die App mit sämtlichen Inhalten, sowie Design, Layout und Visualisierungen sind Eigentum des Anbieters. Alle Rechte daran bleiben dem Rechteinhaber vorbehalten. Durch die Nutzerin bzw. den Nutzer dürfen keine Änderungen vorgenommen werden.

Eine öffentliche Verwendung der über die App beziehbaren bzw. darin enthaltenen Inhalte darf nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters und unter Nennung sowie Ersichtlichmachung der Quelle erfolgen.

Die Nutzung, Entfernung, Änderung oder Unkenntlichmachung des Roten Kreuzes ist der Nutzerin bzw. dem Nutzer untersagt. Weiters ist der Nutzerin bzw. dem Nutzer untersagt, die mit der App verbundenen Informationen, sowie die darüber beziehbaren bzw. darin enthaltenen Inhalte zu bearbeiten, zu verändern, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Die App und Informationen aus diesem Service sind nur für den privaten Gebrauch. Eine kommerzielle Nutzung der App durch vermieten, verpachten oder anderweitige Übertragung, Weiterverarbeitung oder Weitergabe an Dritte durch die Nutzerin bzw. den Nutzer ist unzulässig. Die Nutzerin bzw. der Nutzer verpflichtet sich die App und die damit verbundenen Leistungen nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden oder eine Verwendung dafür zu gestatten.

Die hier angebotenen Inhalte dienen der Information von Blutspender_innen. Für die Vollständigkeit und Verfügbarkeit der gebotenen Informationen über die App übernimmt der Anbieter keine Haftung. Insbesondere können keinerlei Rechtsansprüche, die sich aus der Verwendung der abgerufenen Informationen und Befunde ergeben, begründet werden. Sie ersetzen keine umfassende medizinische Beratung.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, geänderter Betriebssystemkomponenten, Schnittstellen und Parameter, Verwendung ungeeigneter Organisationsmittel und Datenträger oder anormale Betriebsbedingungen zurückzuführen sind. Dies schließt auch eine unsachgemäße Verwendung der App durch die Nutzerin bzw. den Nutzer ein. Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung der Sorgfaltspflichten durch die Nutzerin bzw. den Nutzer oder bei missbräuchlicher Verwendung der App haftet die Nutzerin bzw. der Nutzer zur Gänze für den entstandenen Schaden.

Der Anbieter ist berechtigt sich zur technischen Umsetzung der App-Funktionen ganz oder teilweise Dritter zu bedienen. Zu Materialien und Dienstleistungen von Dritten vermittelt der Anbieter lediglich den Zugang und kennzeichnet diese auch als Dienste von Dritten. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Untersuchung oder Bewertung der Inhalte oder der Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Verfügbarkeit von Materialien, Produkten, Dienstleistungen oder Webseiten von Dritten. Für diese Dienste von Dritten können abweichende Regelungen gelten.

Der Anbieter haftet der Nutzerin bzw. dem Nutzer für nachweislich verschuldete Schäden nur im Falle groben Verschuldens. Die Haftung für mittelbare Schäden, beispielsweise durch Unterbrechungen, Datenverluste oder Ansprüche Dritter wird ausdrücklich ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften.

Dieser Nutzungsvertrag für die App wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Nutzerin bzw. der Nutzer kann den Nutzungsvertrag jederzeit durch Deinstallation der App einseitig aufheben.

Der Anbieter behält sich eine Änderung der Nutzungsbedingungen vor. Eine Änderung, die zur Verbesserung der Funktionsweise und Nutzung der App dient bzw. zu Gunsten der Nutzerin bzw. des Nutzers ist, bedarf keiner zusätzlichen Bekanntgabe an diesen. Andernfalls werden Änderungen der Nutzerin bzw. dem Nutzer 30 Tage vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens bekannt gegeben. Sofern die App weiterverwendet wird, gelten die Änderungen als wirksam vereinbart. Ist die Nutzerin bzw. der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden, kann sie bzw. er die App jederzeit deinstallieren.

Bei Nutzung der App geltend ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen die Bedingungen der Drittplattformen über die die App bezogen wurde (Apple App Store, Google Play Store).

Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Datenschutzinformationsplattform Ihres Blutspendedienstes: 
Blutspendedienst Oberösterreich: https://www.roteskreuz.at/oberoesterreich/ich-will-mehr-wissen/datenschutzerklaerung
Blutspendedienst Wien, Niederösterreich und Burgenland: https://www.roteskreuz.at/ich-will-mehr-wissen/datenschutzerklaerung

Der Anbieter erhebt Daten zur Häufigkeit der Nutzung verschiedener Funktionen in der App. Diese Daten werden von allen Nutzern und Nutzerinnen in einen Gesamtwert kumuliert und können nicht auf eine Einzelperson zurückgeführt werden.

Es gilt für die gesamte aus der Nutzung der App entstehende Rechtsbeziehung ausschließlich österreichisches Recht unter gleichzeitigem Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Für jegliche aus der Nutzung der Apps entstehende Streitigkeiten ist örtlich ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht für Linz bzw. Wien zuständig.

Sollten einzelne Teile dieser Nutzungsbedingungen unwirksam, nichtig oder anfechtbar sein oder werden, oder sollten diese unvollständig sein, so wird hierdurch der übrige Inhalt der Nutzungsbedingungen nicht berührt und sind so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der hypothetische Parteiwille, mangels dessen Feststellbarkeit die jeweiligen gesetzlichen Regelungen, in Kraft treten.

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